Citat VLADAN P kaže: Pregled poruke
Zakonska praksa i sada kao razuman rok ,uglavnom,tretira 45 dana.
Imao sam mnogo sličnih iskustava,ali me mrzi da pišem.
Savet-ostavi njima telefon da se igraju a ti koristi rezervni ili kupi drugi.
Ovaj kada ti stigne sa servisa-prodaj (da bar izvučeš neku štetu)
Znam kako ovo zvuči,ali veruj da je najbezbolnije.
I bez nerviranja.
Nemaju oni ništa lično protiv tebe.
Čak i ne razmišljaju o tebi.
Nemoj ni ti o njima.

EDIT-Sada sam video tvoj novi post.
Kupi bilo koji polovni telefon za 15-20 evra dok se ovo ne završi.
Ovo htedoh reći... iz dosadašnjih iskustava kakva sam imao, nikada nisam izgubio trku. U principu uspevaju samo da "prevare" ljude koji nemaju dovoljno živaca i upornosti, da isteraju svoje. Drugaru sam uspeo da zamenim Galaxy S2 , zbog žute nijanse na ekranu, kada se postavi skroz bela podloga. Posle "uspešne" zamene ekrana u ovlašćenom servisu, ladno provalim na zamenjenom display-u tri mrtva piksela. Uspeo sam da izvučem zamenu za nov telefon (bez mnogo muke i nerviranja), a od drugara klopu !
Još jedna stvar... ako se telefon uzme od zvaničnog operatera ili neke veće prodajne kuće (da ne reklamiram sa nazivom) , gotovo sigurno se dobija u kraćem vremenskom roku ili popravka ili drugi aparat (telefon) . Sa manjim distributerima (preprodavcima) to ide sporije i teže.
Zvanični operatori znaju da kod nas dolazi "treća" klasa telefona, gde prilikom reklamacije skoro da problema nikakvih nema. U tom segmentu, Lelenor ima najbolju podršku (najkraći rok rešavanja problema) ....