Ti po hrvatskom zakonu imaš pravo na povrat novca ili zamenu za novi proizvod u prvih 8 dana (link) ukoliko se pokaže da je proizvod neispravan ili oštećen. Ja bih prvo otišao do časovničara i tražio zamenu ili povraćaj novca, ako to ne želi da uradi kontaktirao bih tržišnu inspekciju i udruženje za zaštitu potrošača da se malo pozabave sa njim. Isto tako, kontaktirao bih i samog proizvođača narukvice (simin predlog je odličan), poslao bih mu slike i kulturno objasnio da se remen raspao posle sat vremena. Ukoliko proizvođač narukvice drži do imena svoje firme, zameniće ti je za novu o svom trošku.

Pozdrav