Damasko DC56 sat

[Vladan Stevanovic]

Hladan tuš u popodnevnim časovima

Dear Vlada,

your friend shall send back the watch to us please.
There was a mistake.

Best regards,

Onda ja odgovaram žustro i opasno ih napljujem da su neposlovni i neprofesionalni, a oni opet spuštaju loptu i pokušavaju da izazovu osećanje empatije kod mene sa ovim emailom:

Dear Vlada,

you have to send it back to us.
This is a repair of another customer and this customer is also waiting for its watch.
You can send it with our Fedex customer number.

Best regards,

OK priznajem, meni je žao tog nesrećnika koji takođe čeka svoj sat, ali ko mene žali? Čekam 40 dana da mi samo jave kada će popraviti sat, a i dalje nemam čak ni tu informaciju.

Bilo kako bilo, opasno sam se zainatio i zaratio sa njima, i sat ne vraćam dok mi ne pošalju ili DC56 ili DC66 (tražio sam da mi zamene uz moju doplatu). Takođe sam tražio da pričam sa gospodinom Konradom lično pa ćemo videti!

Lepo, ali baca senku na kvalitet Damasko satova.

Možda je i jedan od retkih slučajeva, ali svejedno ja sam više razočaran njiihovim odnosom prema korisnicima nego satom.

P.S. Upoznali smo se jednom u hotelu u kojem si imao prezentaciju na N.Bgd (da ne reklamiram sad ovde hotel) pa se javi kad svracas i ponesi sat obavezno, bas bih voleo da vidim tu masinu uzivo. Javni se kolegama na recepciji i oni ce me pozvati.
Pozdrav,
Mario

Mario, dobro se sećam, i bilo mi je krivo što ti nisam posvetio više vremena jer sam žurio na neke prezentacije ili sastanak, ne sećam se. Pošalji mi svoj broj tel. na PM, pa ćemo se videti.