To što je mehanizam kvalitetniji, u slučaju ove reklamacije, ne bi trebalo da ima nikakvu ulogu. Ako se zamisli hipotetična situacija, da želite, da bilo kada prodate sat, možete doći u vrlo neprijatan položaj sa potencijalnim kupcima, jer brojevi na dokumentima i na satu nisu identični. Zato prodavač mora popraviti dokumente i to je najbitnije.
Od njih bi bilo fer, da vam daju dodatnih 10 %, jer ipak se radi o starijem modelu. Ako se pogleda Hamiltonova Current Collection, modela sa tom referencom nema više u njoj. Ali taj popust je stvar politike prodavača i ne mora značiti, da će ga i dati. Na primer, kod nas u Sloveniji se Hamiltonov Pan Europe Chronograph, koji je bio napravljen samo 2014 još uvek prodaje po punoj ceni (1470 €) i ne pada im na pamet, da ga spuštaju, mada se radi već o 3 godina starom satu i u teoretično gledano za 2 godine bi morao, da se napravi prvi servis...pa nikome ništa.
Zato je dobijanje pravih dokumenata vaše 100 % pravo i tu nema popuštanja. Isto tako i zamena na noviji model, a dodatni popust, to je više do prodavača.