Re: Nepopunjena garancija
Nisam bas neki strucnjak za garancije, posto mi je to jedna od zadnjih stavki kad kupujem sat i ne interesuje me skoro uopste, ali koliko ja vidim i razumem na garanciji pise da vazi 2 godine(verovatno u zemlji kupovine) i 1 godinu internacionalno.
Re: Nepopunjena garancija
Ako su ti u Rimu dali fiskalni račun, i ako je kartica popunjena, garancija svakako važi u Italiji. Što se tiče domaćih servisa, znam da za druge proizvode internacionalnu garanciju priznaju na osnovu serijskog broja.
Raspitaj se u udruženju potrošača za svoja prava kod nas, a garancija ti svakako važi u Italiji. Što se tiče Citizena, mislim da ti garancija u praksi neće biti potrebna.
Re: Nepopunjena garancija
Stvar i jeste u tome da kartica nije popunjena pa su mi rekli da upisem Ref i datum i to bi bila garancija za Italiju...koliko ja znam internacionalna ima upisan serijski broj sto ja nemam i u Bomaru su mi rekli da ustvari nemam garanciju ovde.Firma je bas renomirana,mislim da su i najveci u Italiji,nista popust,cena kao preporucena od Citizena kupi ili ostavi.Kad je vec tako, pa sto ja ne bih malo potegao i dobio zadovoljenje za njihov prekrsaj?De facto ja sam iz njihove radnje izasao sa satom i kutijom.
PS na ovoj blanko kartici koju sam dobio mogu da upisem bilo koji Citizen sat!
Re: Nepopunjena garancija
Dušane, svetska je praksa da se kartica dobije overena pečatom firme a da vrlo često ne upišu model, datum i serijski broj. Ja konkretno za moje Citizene (Nighthawk, jedan diver a slično je i bilo i za Seiko) nisam nigde imao popunjen serijski broj a par puta su datumi i modeli bili upisani a par puta ne. Sama kartica se menjala a da li će ovlašćeni servis prihvatiti garanciju zavisi (ako su korektni) samo od toga da li je firma koja je sat prodala i čiji se pečat vidi - zvaničan predstavnik Citizena koji ima pravo da prodaje satove sa internacionalnom garancijom.
Dakle - prvo proveri da li su Stroili oro zvanični Citizen prodavci i ako jesu - mislim da je Bomar u obavezi da uvaži internacionalnu garanciju. U slučaju da ti zaista treba reklamacija a Bomar ne uvaži - ostaje ti opcija da pišeš Citizenovoj podršci.
Re: Nepopunjena garancija
Slazem se sa Vladas-om, apsolutno je tacno sve sto je naveo u predhodnoj poruci!
Re: Nepopunjena garancija
vladas:hvala na iscrpnom i korisnom odgovoru!:thumbup:Da,Stroili oro je zvanicni Citizen prodavac,tako sam ih i nasao preko interneta pre puita...slucajno ili ne u mailu me za eventualnu servis podrsku upucuju na Bomar u Novom Sadu, iako znaju da sam iz Beograda!?Na kraju vazno mi je da sam uz vasu pomoc,koju sam iskreno i ocekivao,resio dilemu i da je sve ok.Pozdrav
Re: Nepopunjena garancija
Velike su sanse da ti garancija nikad nece trebati a, nazalost, ako i zatreba, verovatno ovlasceni servis nece znati da resi problem. Bilo je vec nekoliko negativnih iskustava sa ovlascenim servisima na forumu.
Re: Nepopunjena garancija
Bas kao sto @tiha kaze, verovatno ti garancija nece nikada ni zatrebati, odlican je to sat. Nosi ga uzivaj u njemu i nema sta da brines ;)
Re: Nepopunjena garancija
ovlašćeni servis bomar-ov je u Novom Sadu ,verovatno su ti zato njega i naveli ,pozdrav